Acceptable Use Policy
Sales Sentry S.R.L. — P.IVA 04807290269 · Versione 1.0 — Aprile 2026
La presente Acceptable Use Policy ("AUP") disciplina l'utilizzo della piattaforma SalesSentry da parte di agenzie, clienti e utenti finali. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione integrale della presente policy.
1. Uso Consentito
La piattaforma SalesSentry è concessa in licenza esclusivamente per:
- Gestione di pipeline commerciali e offerte B2B
- Invio di comunicazioni email a destinatari che hanno fornito consenso esplicito
- Gestione di contatti e campagne di marketing in conformità al GDPR
- Analisi delle performance commerciali del proprio team
- Integrazione con strumenti CRM e comunicazione aziendale
2. Usi Vietati
È espressamente vietato utilizzare SalesSentry per:
- Inviare comunicazioni non richieste (spam) a destinatari senza consenso
- Raccogliere o trattare dati personali in violazione del GDPR o normative applicabili
- Distribuire contenuti illegali, diffamatori, osceni o che violino diritti di terzi
- Tentare accessi non autorizzati a sistemi, account o dati altrui
- Compromettere la sicurezza, stabilità o integrità della piattaforma
- Effettuare reverse engineering, decompilare o copiare il software
- Rivendere, sublicenziare o cedere l'accesso a terzi non autorizzati
- Utilizzare la piattaforma per attività fraudolente o illegali
- Caricare malware, virus o codice dannoso
- Effettuare scraping automatizzato non autorizzato
3. Responsabilità dei Dati
L'agenzia è responsabile del trattamento dei dati dei propri contatti e clienti. Sales Sentry S.R.L. agisce in qualità di Responsabile del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR. L'agenzia garantisce di disporre di basi giuridiche valide per il trattamento e l'invio di comunicazioni commerciali.
4. Limiti di Invio Email
L'utilizzo del servizio email è soggetto ai limiti del piano sottoscritto. È vietato tentare di aggirare tali limiti attraverso account multipli o altri mezzi. SalesSentry si riserva il diritto di sospendere l'invio in caso di elevati tassi di rimbalzo o segnalazioni spam.
5. Contenuti delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni inviate tramite SalesSentry devono:
- Identificare chiaramente il mittente
- Includere un meccanismo di opt-out funzionante
- Rispettare il D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. e il GDPR
- Non contenere affermazioni false o ingannevoli
6. Monitoraggio e Enforcement
Sales Sentry S.R.L. si riserva il diritto di monitorare l'utilizzo della piattaforma per garantire il rispetto della presente AUP. In caso di violazione, Sales Sentry S.R.L. potrà, a propria discrezione:
- Inviare un avviso formale richiedendo la cessazione delle attività vietate
- Sospendere temporaneamente l'accesso alla piattaforma
- Risolvere il contratto con effetto immediato senza rimborso
- Segnalare le violazioni alle autorità competenti
7. Segnalazione Abusi
Per segnalare violazioni della presente AUP: support@salessentry.app
8. Modifiche
Sales Sentry S.R.L. si riserva il diritto di modificare la presente AUP con preavviso di 30 giorni. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.
9. Legge Applicabile
La presente AUP è regolata dalla legge italiana. Foro esclusivo: Tribunale di Treviso.